Q-Audit: FAQ`s
Frage:
Woher stammt die Norm?
Antwort: Die Norm DIN EN ISO 9001: 2000 wurde von der International
Organisation for Standardisation, ISO, zu Beginn der
80´er Jahre entwickelt. Ziel war es einen Leitfaden zu
entwickeln, der dabei hilft Qualitätsziele zu erreichen.
Frage:
Wer kann nach der Norm arbeiten?
Antwort:
Grundsätzlich jeder. In beinahe jedem Land der Erde gibt es
einen Verlag, der die verschiedenen ISO Normen exclusiv vertreibt.
Jeder kann sich die Norm kaufen und danach arbeiten.
Frage: Benötigt man immer externe Beratung?
Antwort: Theoretisch
nein. Praktisch ja, da die Norm ohne professionelle Hilfe sehr schwer
zu interpretieren ist.
Frage: Wann darf man behaupten nach der Norm zu arbeiten.
Antwort: Ein
Unternehmen darf behaupten nach der Norm zu arbeiten, sobald
die grundsätzlichen Forderungen der Norm erfüllt
werden.
Frage: Bedeutet nach der Norm zu arbeiten, dass
keine Fehler mehr passieren?
Antwort: Das nicht.
Aber der Kunde kann zumindest davon ausgehen, dass sich die betroffene
Firma mit der zukünftigen Vermeidung der Fehler befasst.
Frage: Was sollte eine externe Beratung/
Unterstützung kosten?
Antwort: Das Preis
Leistungsverhältnis sollte immer für Sie
als Kunden nachvollziehbar sein. Lassen Sie sich
einzelne Kostenpunkte erklären.
Sollten Sie mehr
Fragen haben, schreiben Sie uns ein e-mail oder kontaktieren sie uns
einfach telefonisch.
